Tko stoji iza frost-verse i kako radimo
frost-verse je nastao iz jednostavne ideje: ugostiteljima treba pouzdan servis koji dolazi brzo, radi točno i ne prodaje maglu. Bilo je to 2018. godine, kad su osnivači, dvojica tehničara s iskustvom u industrijskoj rashladnoj tehnici, odlučili osnovati vlastiti servis fokusiran isključivo na profesionalnu opremu.
Danas radimo s preko 80 stalnih klijenata — od malih obiteljskih restorana do hotelskih lanaca. Svaki kvar tretiramo jednako ozbiljno, jer znamo što znači zastoj u radu kuhinje.
U hitnim situacijama stižemo na lokaciju u roku od 2 sata na području Zagreba i okolice. Imamo stalno dostupan inventar dijelova za najčešće kvarove.
Prije početka radova objašnjavamo što je potrebno napraviti i koliko će koštati. Nikakve skrivene naknade ili naknadno uvećavanje računa.
Naš tim ima certificirane tehničare s licencama za rad s F-plinovima i dugogodišnjim iskustvom u radu s industrijskom opremom.
Na sve izvedene radove dajemo pisano jamstvo. Ako nešto pođe po zlu zbog našeg rada, vraćamo se i ispravljamo besplatno.
Naš tim čine diplomirani inženjeri strojarstva, certificirani tehničari za rashladnu tehniku i terenske ekipe s višegodišnjim iskustvom. Svatko od nas je prošao specijalizirane obuke za rad s industrijskim sustavima.
Ne zapošljavamo pripravnike ili sezonce. Ljudi koji dolaze na vaše lokacije znaju što rade i mogu samostalno donositi odluke o potrebnim zahvatima.
Držimo se profesionalnih standarda, radimo s kvalitetnom opremom i ne tražimo prečace. To je jedini način da servis uistinu bude pouzdan.
Svaki poziv počinje razgovorom. Pitamo o simptomima kvara, koliko dugo traje problem i jesu li se već pokušali zahvati. To nam pomaže da donesemo pravu opremu i dijelove.
Na licu mjesta radimo temeljnu dijagnostiku. Identificiramo uzrok, provjeravamo povezane komponente i objašnjavamo vam što vidimo. Tek onda predlažemo rješenje.
Ako je moguće popraviti na licu mjesta, radimo odmah. Ako treba naručiti dio, dajemo vam realan vremenski okvir i cijenu. Bez obećanja koja ne možemo ispuniti.
Bilo da trebate hitnu intervenciju ili dugoročnog partnera za održavanje, razgovarajmo.
Kontaktirajte nas